01 Espetáculos da Companhia Nacional de Bailado (CNB) no Teatro Camões
A que horas devo chegar?
Verifique a hora do espetáculo. Recomendamos que chegue até 30 minutos antes do seu início, para evitar atrasos. Alguns espetáculos são precedidos por conversas do ciclo “Vamos Falar de Dança” ou outras iniciativas. Consulte o calendário ou a página do espetáculo para conhecer todas as iniciativas da CNB.
O que acontece se eu chegar atrasado?
As portas do auditório fecham assim que o pano levanta e, caso haja intervalo, reabrem no mesmo. Se chegar após o fecho de portas, um(a) assistente de sala irá acompanhá-lo(a) a um lugar nas galerias laterais ou, caso as galerias estejam ocupadas, convidamo-lo(a) a assistir ao espetáculo a partir de um dos ecrãs do foyer. Poderá dirigir-se ao seu lugar durante o intervalo, se o espetáculo incluir um. Incentivamos a chegada atempada, até 30 minutos antes do início do espetáculo, de modo a não perturbar a entrada na sala e a garantir o normal funcionamento do espetáculo.
É possível sair e entrar da sala durante o espetáculo?
Se tiver de sair da sala durante o espetáculo, não é possível voltar a entrar até ao intervalo, caso haja um.
Qual é a duração do espetáculo?
A duração do espetáculo e o número de intervalos são indicados na descrição de cada produção em cnb.pt.
Posso tirar fotografias?
Não é permitido fotografar, filmar ou gravar total ou parcialmente os espetáculos da Companhia Nacional de Bailado.
Existe um código de vestuário (dress code)?
Não há um código de vestuário específico para os espetáculos da Companhia Nacional de Bailado no Teatro Camões.
É possível comer dentro da sala de espetáculo?
Não é permitido levar comida ou copos para o auditório. São, no entanto, permitidas garrafas de água.
Como posso contactar o serviço de perdidos e achados?
Para objetos perdidos no Teatro Camões, contacte-nos através do info@cnb.pt ou do telefone (+351) 218 923 470.
Como posso fazer uma reclamação?
Pode dirigir-se à bilheteira do Teatro Camões e solicitar o livro de reclamações. Se tiver alguma questão, não hesite em contactar-nos através do e-mail reserva.bilhetes@cnb.pt ou do número de telefone (+351) 218 923 477 (verifique o horário de funcionamento na área Bilheteira).
Como posso fazer um elogio?
Pode dirigir-se à bilheteira do Teatro Camões e solicitar o livro de elogios. Se tiver alguma questão, não hesite em contactar-nos através do e-mail reserva.bilhetes@cnb.pt ou do número de telefone (+351) 218 923 477 (verifique o horário de funcionamento na área Bilheteira).
Incentivos, ainda, a partilhar o seu comentário nas redes sociais da CNB e na página do Teatro Camões no Google.
02 Público jovem e infantil
Existem vantagens específicas para os jovens e crianças?
Menores de 25 anos de idade podem usufruir de um desconto de 25% em todos os espetáculos da CNB no Teatro Camões, bem como estudantes da área do espetáculo (sejam jovens ou não).
Através do programa “És.Cultura’18”, jovens que façam 18 anos no ano corrente usufruem de um bilhete gratuito (exclusivo Plateia D).
“CNB em família” dá acesso a 50% de desconto em espetáculos da CNB no Teatro Camões, até dois adultos acompanhados por crianças até aos 12 anos de idade, inclusive. Este desconto aplica-se exclusivamente aos Domingos.
Para usufruir dos descontos, basta selecionar aquele que se aplica, no check-out da bilheteira online, em http://teatrocamoes.bol.pt, ou solicitar o mesmo na Bilheteira do Teatro, comprovando a idade através do Cartão de Cidadão. Os descontos não são acumuláveis e a disponibilidade está sujeita à lotação da sala. Deverá apresentar ainda o Cartão de Cidadão aos assistentes de sala à entrada do auditório.
A partir de que idade são admitidas crianças?
As crianças podem assistir aos espetáculos a partir dos 3 anos de idade. Aconselhamos, no entanto, a verificar a classificação etária indicada para cada espetáculo, bem como a sua duração, antes de fazer a reserva. Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos através do e-mail reserva.bilhetes@cnb.pt ou do número de telefone (+351) 218 923 477 (verifique o horário de funcionamento na área Bilheteira).
Crianças com menos de 3 anos podem assistir ao espetáculo?
Ao abrigo do art.º 26 do decreto-lei 23/2014 de 14 fevereiro, “menores de três anos só podem assistir aos espetáculos classificados “Para todos os públicos” desde que a lotação do recinto seja reduzida em 20%”. Caso contrário, não é permitida a entrada a menores de 3 anos em salas de espetáculos, seja no Teatro Camões ou em qualquer outro teatro do território nacional.
03 Pessoas com deficiência
Existe um serviço para pessoas com deficiência?
Queremos melhorar as condições de acesso ao Teatro Camões e aos espetáculos da CNB. Não dispomos de um serviço específico para pessoas com deficiência, mas os nossos assistentes de sala estão disponíveis para dar apoio a pessoas com mobilidade reduzida, pessoas cegas ou com deficiência visual. Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos através do e-mail reserva.bilhetes@cnb.pt ou do número de telefone (+351) 218 923 477 (verifique o horário de funcionamento na área Bilheteira).
04 Grupos
Quantas pessoas são consideradas um grupo?
É considerado um grupo se adquirir um mínimo de 10 lugares por espetáculo.
Há vantagens para aquisição de bilhetes para grupos?
Sim. Grupos com 10 ou mais pessoas podem usufruir de um desconto de 15%. Para usufruir do desconto, basta selecionar aquele que se aplica, no check-out da bilheteira online, em http://teatrocamoes.bol.pt, ou solicitar o mesmo na Bilheteira do Teatro. Os descontos não são acumuláveis e a disponibilidade está sujeita à lotação da sala.
05 Assinaturas da temporada
Quando posso adquirir a Assinatura CNB?
Quando existe campanha de Assinatura CNB, os assinantes têm prioridade na reserva e podem assinar assim que a temporada é lançada em http://cnb.pt, através da bilheteira online BOL ou das bilheteiras do Teatro Camões e do Teatro Nacional de São Carlos. Se tiver mais alguma questão, não hesite em contactar-nos através do e-mail reserva.bilhetes@cnb.pt ou do número de telefone (+351) 218 923 477 (verifique o horário de funcionamento na área Bilheteira).
Quais são os benefícios de uma Assinatura CNB?
Quando existe campanha de Assinatura CNB, os benefícios podem incluir preços reduzidos dependendo dos espetáculos selecionados, descontos em visitas guiadas ao Teatro Camões, descontos em compras na loja do Teatro Camões.
Posso trocar os meus bilhetes se for Assinante CNB?
No caso de existir campanha de Assinatura CNB e sendo assinante, poderá trocar bilhetes desde que a sessão para a qual comprou bilhetes não se tenha realizado. Contacte-nos através do e-mail reserva.bilhetes@cnb.pt ou do número de telefone (+351) 218 923 477 (verifique o horário de funcionamento na área Bilheteira).
06 Troca e devolução de bilhetes
Posso trocar bilhetes que adquiri para um espetáculo?
Poderá trocar bilhetes desde que a sessão para a qual comprou bilhetes não se tenha realizado. Se adquiriu os seus bilhetes online, através da BOL, deverá contactar o serviço de apoio ao cliente, através do telefone (+351) 214 160 350 ou do e-mail ajuda@bol.pt (das 9h30 às 17h30). Se adquiriu os seus bilhetes no Teatro Camões, poderá dirigir-se presencialmente à bilheteira ou contactar-nos através do e-mail reserva.bilhetes@cnb.pt ou do número de telefone (+351) 218 923 477 (verifique o horário de funcionamento na área Bilheteira).
Posso receber devolução do valor do meu bilhete?
Não é possível fazer a devolução do valor do seu bilhete. Caso não tenha possibilidade de vir ao espetáculo, sugerimos que troque o seu bilhete para uma outra data ou para outro espetáculo. Contacte-nos através do e-mail reserva.bilhetes@cnb.pt ou do número de telefone (+351) 218 923 477 (verifique o horário de funcionamento na área Bilheteira).
07 Lugares
Os meus lugares são consecutivos (pares/ímpares)?
Os lugares pares estão localizados à esquerda (de quem entra no Teatro) e os lugares ímpares à direita. Assim, os lugares 2, 4, 6, 8... estão todos na mesma fila, assim como os lugares 1, 3, 5, 7… são consecutivos.
08 Ofertas especiais
Existem preços reduzidos?
Sim. Conheça todos os disponíveis para os espetáculos da CNB no Teatro Camões na listagem abaixo. Para saber mais, não hesite em contactar-nos através do e-mail reserva.bilhetes@cnb.pt ou do número de telefone (+351) 218 923 477 (verifique o horário de funcionamento na área Bilheteira).
15% Grupos com mais de 10 elementos / Cartão FNAC (até 2 bilhetes)/ Cartão Lisboa Viva (até 2 bilhetes).
25% Menores de 25 anos / Maiores de 65 anos / Projeto Solidarte (desempregados) / Profissionais e estudantes da área do espetáculo / Pessoas com necessidades especiais (+ 1 acompanhante).
50% CNB em família – exclusivo aos Domingos (até 2 adultos acompanhados de crianças até 12 anos).
100% És.Cultura’18 (jovens que façam 18 anos no ano corrente; exclusivo Plateia D).
Os descontos não são acumuláveis e não se aplicam na plateia de visibilidade reduzida e galerias.
Os lugares de visibilidade reduzida e galerias só estão disponíveis na bilheteira do Teatro Camões uma hora antes do espetáculo, em caso de lotação esgotada.
Existem vouchers de oferta?
Não dispomos de vouchers de oferta, no entanto, poderá solicitar bilhetes para oferta na bilheteira do Teatro Camões. Para saber mais, não hesite em contactar-nos através do e-mail reserva.bilhetes@cnb.pt ou do número de telefone (+351) 218 923 477 (verifique o horário de funcionamento na área Bilheteira).
09 Bilhetes e reservas
Tenho de imprimir o meu bilhete se já o descarreguei para o meu telemóvel?
Não. Se adquiriu o seu bilhete online, através da BOL, receberá o bilhete eletrónico através do seu e-mail. Basta apresentar o seu bilhete eletrónico no telemóvel aos assistentes de sala à entrada do Teatro e/ou do auditório.
Não recebi os meus bilhetes
Se adquiriu os seus bilhetes online, através da BOL e não recebeu os seus bilhetes no e-mail indicado na compra, contacte diretamente o serviço de apoio ao cliente da BOL, através do telefone (+351) 214 160 350 ou do e-mail ajuda@bol.pt (das 9h30 às 17h30).
Onde posso levantar os meus bilhetes?
Se reservou o seu bilhete através da bilheteira do Teatro Camões, deverá efetuar o pagamento até 48 horas após a reserva. Poderá levantar o seu bilhete em qualquer dia ou no dia do espetáculo até 30 minutos antes do início do mesmo.
Quando posso reservar se não for Assinante CNB?
Poderá reservar bilhetes, mesmo não sendo Assinante CNB, a partir do dia em que a programação esteja disponível em cnb.pt. Para tal, basta contactar a bilheteira do Teatro Camões através do e-mail reserva.bilhetes@cnb.pt ou do número de telefone (+351) 218 923 477 (verifique o horário de funcionamento na área Bilheteira).
Como posso obter bilhetes para um espetáculo com grande procura?
Se existir campanha de Assinatura e não for Assinante CNB, aconselhamos a reservar assim que as vendas para a produção escolhida abrirem (verifique na página do espetáculo), por telefone ou nas bilheteiras do Teatro Camões ou do Teatro Nacional de São Carlos. Quando um espetáculo está esgotado, os bilhetes podem voltar a estar disponíveis posteriormente. Por este motivo, convidamo-lo a aceder regularmente à bilheteira online, em http://teatrocamoes.bol.pt.
Quais são as taxas de compra?
Os bilhetes para espetáculos de dança têm um IVA de 6%.
Ao comprar o seu bilhete online, através da BOL, poderá ser cobrada uma taxa de serviço. Para saber mais, contacte diretamente o serviço de apoio ao cliente da BOL, através do telefone (+351) 214 160 350 ou do e-mail ajuda@bol.pt (das 9h30 às 17h30).
Posso deduzir o valor dos bilhetes que adquiri para efeitos de IRS?
O valor do bilhete não é dedutível em sede de IRS.
10 Visitas guiadas ao Teatro Camões
Como posso agendar uma visita ao Teatro Camões?
Confirme com a bilheteira se estão disponíveis visitas ao Teatro Camões, através do e-mail reserva.bilhetes@cnb.pt ou do número de telefone (+351) 218 923 477 (verifique o horário de funcionamento na área Bilheteira).
O bilhete de entrada inclui acesso às áreas públicas, bastidores, sub-palco e camarins. O acesso ao auditório pode ser restrito ou interdito por razões de ordem técnica ou artística.
11 Serviços no Teatro Camões
Onde posso encontrar o programa de sala?
O programa de sala é distribuído em dias de espetáculo pelos assistentes de sala, à entrada do Teatro e do auditório, e está também disponível no balcão do bengaleiro.
Existe um bengaleiro?
Sim. Em dias de espetáculo, pode deixar os seus pertences no bengaleiro localizado à entrada do Teatro Camões, no balcão da frente. Alertamos que não é permitida a entrada de malas de viagem ou de pertences de grande dimensão no auditório, por questões de segurança e acessibilidade. Convidamo-lo(a) a assistir ao espetáculo de forma cómoda, deixando os seus pertences no bengaleiro.
Onde comer e beber?
O Teatro Camões dispõe de um bar com abertura prevista para outubro de 2024. Para evitar filas durante o intervalo, pode encomendar diretamente no bar assim que chegar ao Teatro. Não é permitido consumir alimentos e/ou bebidas no auditório. São, no entanto, permitidas garrafas de água.
Na área circundante ao Teatro Camões, existem vários restaurantes e cafés. Os mais próximos do Teatro encontram-se na Alameda dos Oceanos.
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